Esclusivo: domani sul nostro settimanale in edicola, la testimonianza

L'associazione di tutela dei consumatori UniCons denuncia il dilagare di truffe subite dagli utenti per contratti di fornitura di energia elettrica e gas.

“Nelle ultime settimane – afferma l'avv. Del Buono, responsabile nazionale dell'associazione – abbiamo ricevuto numerose segnalazioni di utenti che hanno subito truffe da società di fornitura di energia elettrica e/o gas. Le problematiche riscontrate sono le più varie: attivazioni non richieste, fatture gonfiate, proposte contrattuali che si rivelano diverse da quanto prospettato all’arrivo delle prime fatture: un vero e proprio “far west” dove gli utenti subiscono tutto questo, alcune volte a loro insaputa”.

L’allarme più grave riguarda l’attivazione di contratti non richiesti: alcuni utenti migrano a un nuovo gestore senza neanche saperlo, e si accorgono del passaggio solo ricevendo la prima fattura del nuovo gestore, o con la fattura di chiusura di quest’ultimo, che in alcuni casi addebita penali per mancata comunicazione del recesso (che in condizioni normali dovrebbe effettuare il nuovo gestore).

“Spesso – continua l'avv. Del Buono – agenti commerciali senza scrupoli si presentano a casa degli utenti facendo firmare moduli presentati come richieste di maggiori informazioni, ma che in realtà sono proposte di contratto; in altri casi chiedono di vedere le fatture per controllare i consumi, e in questo modo riescono a carpire i dati dell’utente, sia personali che del contratto (numero di contatore e PDR) inseriti sulla fattura, apponendo poi successivamente delle firme false".

Invitiamo gli utenti a seguire queste semplici regole:

1) non fornire mai ad agenti e promotori i propri dati e non mostrare le proprie fatture;

2) valutare bene le eventuali proposte di contratto, richiedendo un prospetto informativo;

3) non firmare mai nulla se non si è convinti e decisi a fare un nuovo contratto e cambiare gestore.

Invitiamo invece gli utenti che invece sono incappati in queste situazioni a rivolgersi alla nostra associazione, (telefono 348 0086073 – email Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. "> Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. ), per richiedere l’assistenza necessaria a risolvere il problema.